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女性起業のための集客・マーケティング手法

      2016/12/19

起業をするにあたって、扱う商品やサービスに関しては、具体的に売りたいものが決まっている方もいれば、まだ漠然とした方もいると思いますが、それでも「何を売っていくか?」に関しては、自分の趣味や特技を活かしたり、これまでの仕事における経験を活かすことでの起業になるかと思います。

全く未知の分野へのチャレンジをされる方もいらっしゃるでしょう。

いずれにせよ、「何を売るか?」について考えることは起業の第一歩です。

 

しかし、そこからなかなか進まない方が多いのも事実です。

というのは、「売りたい商品やサービス」は考えるものの、それらを買ってくる「顧客」のことについて真剣に考える方が少ないからです。

みなさんは、自分のビジネスの「ターゲット顧客」について、どこまで詳細に特定しているでしょうか?

このターゲット顧客の設定がされていなかったり、甘かったり、ずれていると、どんなに品質の優れた商品でも全く売れない、という状況になりかねません。

つまり、起業して最初に行うべき検討事項は「マーケティング」なのです。

「マーケティング」とはどういう意味か?に関しては、様々な文献でその定義が書かれていますが、言っていることはすべて一緒で「商品やサービスを売る際に、適切な顧客に対して、適切な情報を、適切な手段で伝えること」です。

 

適切な顧客

「適切な顧客」とは、こちらから営業をかけたり押し売りをすることなく、店頭に並べたりホームページに掲載するだけでその商品やサービスを是が非でもほしいと思う顧客になります。

例えば、ホームページを通じて自分でデザインしたアクセサリーを販売するのであれば、そのアクセサリーを見たらすぐにでも購入ボタンをポチッと押してしまうような顧客を特定しなければなりません。

「誰でも買ってくれればいい」という考えはビジネスでは通用せず、20代独身女性をターゲットにしていると、その周辺の10代や30代の独身女性や20代、30代の既婚女性も買ってくれる場合もあります。しかし、必ずターゲット顧客は詳細に特定しなければなりません。

 

適切な情報

「適切な情報」とは、ターゲット顧客が「これはいい!」「これは自分にとって価値がある」と直感的に受け取ることができるような商品説明の情報です。

例えば「料理教室やります」と言ったところで、誰も参加しようとしません。

「料理のジャンル」「テーマ(健康志向や手軽さ)」「参加対象」「開催日時」「料金」「特典」「参加メリット」など、ターゲット顧客にとって価値がある情報を伝えることで、初めて人が集まり始めます。

どのような伝え方が良いか?に関しては「セールスコピーライティング」という分野で学ぶことができます。

 

適切な手段

「適切な手段」とは、ターゲット顧客がその商品や情報を入手しやすい手段のことです。

高齢者世代をターゲットとする場合は、インターネット上での販売も良いですが、電話やセールスレター、ちらし、セミナー等のイベントなどオフラインでの手段も行わないと、顧客は集まりにくいでしょう。

また、インターネット上といっても、ホームページを作れば集客できるわけではありません。

ページの移動をせずに情報を読むことができる「ランディングページ(LP)」という手法もありますし、自前のホームページ以外にも、Yahoo!やAmazon、楽天などのショッピングサイトを活用する方法もあります。

ネット広告も数多くの方法がありますので、どれが自分の事業にとって効果的か?を調べた上で採用可否を検討するのもありです。

 

マーケティングの成否が事業の成功を左右するといっても過言ではありません。

基本的知識はもちろんのこと、集客やコピーライティング、ネット広告等自身のビジネスに必要なマーケティング関連の知識は抑えるようにしましょう。

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